Tamika AG Datenschutzerklärung

Letzte Änderung 21.03.2025

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie proviant-sib.ch (die "Website") nutzen oder dort etwas kaufen.

Tamika AG – Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Tamika AG
Baselstrasse 97
6003 Luzern
Schweiz
E-Mail: info@proviant-sib.ch

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:
  • Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (z. B. bei Bestellungen oder Kontaktformularen)
  • Zahlungsinformationen (über Stripe)
  • IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp (automatisch über Logfiles)
  • Standortdaten über Google Maps (bei Verwendung der Kartenfunktion)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
  • Kommunikation mit Kund:innen (z. B. Kontaktanfragen)
  • Zahlungsabwicklung über Stripe
  • Analyse und Optimierung unserer Website mittels Google Pixel
  • Einbindung von Kartendiensten (Google Maps)

4. Rechtsgrundlagen

Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b revDSG)
  • Berechtigtes Interesse an Webanalyse und Verbesserung des Angebots
  • Einwilligung (bei EU-Nutzer:innen gemäß DSGVO, z. B. für Marketing-Tracking)

5. Verwendung von Google Pixel und Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Website Google Pixel von Google LLC (USA) zur Analyse des Nutzerverhaltens und für Remarketing-Zwecke.
Dabei können Informationen wie Ihre IP-Adresse, verwendeter Browser und Besuchsverhalten an Server von Google in die USA oder EU übermittelt werden.

Hinweis für Nutzer:innen aus der EU: Bei Besuch aus dem EU/EWR-Raum holen wir über ein Cookie-Banner Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.
Weitere Informationen unter: https://policies.google.com/privacy


6. Zahlungsabwicklung mit Stripe

Für Kreditkarten- und TWINT-Zahlungen nutzen wir den Dienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland.
Ihre Zahlungsdaten werden direkt an Stripe übermittelt. Tamika AG speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.
Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/privacy


7. Einbindung von Google Maps

Unsere Website verwendet Google Maps zur Darstellung von Standorten. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Beim Aufruf der Karte werden ggf. personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Standort) an Google übermittelt.
Mehr dazu: https://policies.google.com/privacy


8. Hosting durch Hosttech

Unsere Website wird bei Hosttech GmbH, Schweiz, gehostet. Dabei werden Server-Logfiles (u. a. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite) gespeichert.
Die Daten dienen zur technischen Absicherung und werden regelmäßig gelöscht.


9. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden technische Cookies zur Sicherstellung des Betriebs der Website und Analyse-Tools (z. B. Google Pixel).
Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen einschränken oder deaktivieren.


10. Speicherdauer

Bestelldaten und Rechnungen: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
  • Kontaktanfragen: bis zu 2 Jahre
  • Server-Logs: in der Regel 6 Monate

11. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach revDSG das Recht auf:
  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  • Berichtigung, Einschränkung oder Löschung Ihrer Daten
  • Widerruf Ihrer Einwilligung (sofern erfolgt)
  • Beschwerde bei der Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)
Für Anliegen wenden Sie sich bitte an: info@proviant-sib.ch


KONTAKT
Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Datenschutzverfahren benötigen, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@proviant-sib.ch oder per Post an die unten genannte Adresse:

Baselstrasse 97, 6003 Luzern, Schweiz