Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Änderung 09.11.2024

Dies sind unsere Geschäftsbedingungen für die Nutzung unserer Website www.proviant-sib.ch und den Kauf von Produkten über die Website.

Falls Sie Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen haben, dann kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.

Diese Geschäftsbedingungen sowie alle Bestimmungen oder Bedingungen in anderen Bereichen dieser Website gelten zusammen für die Nutzung dieser Website durch Kunden. Bitte beachten Sie, dass Proviant (weiter "TAMIKA AG") jederzeit Änderungen an dieser Website vornehmen oder Teile der Website entfernen kann, ohne gegenüber Kunden für solche Änderungen zu haften. TAMIKA AG behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen in Zukunft zu ändern, ohne Kunden hierüber ausdrücklich in Kenntnis zu setzen, und die weitere Nutzung der Website oder das Aufgeben von Bestellungen nach solchen Änderungen gelten als Ihr Einverständnis und Ihre Zustimmung für solche Änderungen.

Ein Vertrag zwischen Ihnen als Kunde und uns kommt erst dann zustande, wenn Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde.

Wenn Sie als Kunde eine Bestellung über diese Website aufgeben, garantieren Sie mit der Bestellung, dass

  1. Sie nicht minderjährig sind oder nicht anderweitig geschäftsunfähig sind, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschliessen;
  2. die persönlichen Angaben, die Sie uns bei der Registrierung mitteilen, vollständig und richtig sind;
  3. Sie keinen falschen Namen oder den Namen einer anderen Person oder Körperschaft verwenden, zu dessen Verwendung Sie nicht berechtigt sind.

Aufgeben einer Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Daher ist es wichtig, dass Sie sich diese Geschäftsbedingungen durchlesen, bevor Sie fortfahren und Ihre Bestellung aufgeben.


Stornieren einer Bestellung

Als Kunde steht es Ihnen frei, eine Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen zu stornieren. Sollte es zu einer Stornierung kommen und eine Rückerstattung zustehen, erfolgt die Rückerstattung ausschliesslich als Wertgutschein.


Annahme einer Bestellung

Bei Annahme einer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die an Ihre während des Bezahlvorgangs angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird und Informationen zum Umfang und den Preisen der Bestellung enthält.


Lieferung

Ihnen als Käufer steht es frei, zwischen den angegebenen und zu dem jeweiligen Zeitpunkt geltenden Lieferoptionen auszuwählen. Lieferungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein erfolgen erst ab einem Mindestbestellwert von

CHF 70.00 zzgl. Versandkosten. Lieferungen erfolgen zwischen 18:30-21:00, ausser am Wochenende und an Feiertagen.


Lieferoptionen:

  • Lieferkosten im Umkreis bis zu 20km von Stadt Luzern betragen CHF 5.00,
  • Lieferkosten im Umkreis bis zu 40km von Stadt Luzern betragen CHF 10.00,
  • Lieferkosten im Umkreis bis zu 60km von Stadt Luzern betragen CHF 15.00,
  • Lieferkosten im Umkreis bis zu 70km von Stadt Luzern betragen CHF 20.00,
  • Lieferkosten im Umkreis ab 70km von Stadt Luzern nach Absprache

Es wird die schnellste Route für die Zustellung Ihrer Bestellung ausgewählt. Falls Sie Ihre Lieferoptionen falsch eingetragen haben, werden die Kosten automatisch korrekt berechnet und bei der Lieferung in Rechnung gestellt/erfolgt die Rückerstattung ausschliesslich als Wertgutschein.


Spezielle Lieferungen

Lieferungen in die Regionen Genf, Lausanne, Tessin und Liechtenstein erfolgen ab einem Mindestbestellwert von

CHF 70.00 zzgl. Versandkosten jeweils samstags zwischen 8:00-13:00 (je nach Entfernung).


Lieferoptionen:

  • Lieferkosten für den Betrag ab CHF 400.00 entfallen,
  • Lieferkosten für den Betrag ab CHF 300.00 betragen CHF 5.00,
  • Lieferkosten für den Betrag ab CHF 200.00 betragen CHF 10.00,
  • Lieferkosten für den Betrag ab CHF 100.00 betragen CHF 15.00,
  • Lieferkosten für den Betrag unter CHF 100.00 betragen CHF 20.00,

Postversand mit Swiss Express "Mond"

Wünschen Sie eine Expresslieferung? Kein Problem. Expresslieferungen erfolgen jeweils von Montag bis Freitag und werden jeweils am Folgetag bis 9:00 Uhr ausgeliefert. Voraussetzung dafür ist, die Bestellung bis 12:00 Uhr aufzugeben. Die Liefergebühren dafür betragen CHF 30.00 und das Verpackungsmaterial CHF 20.00.



Spezielle Bedingungen

Selbstabholungen im Laden sind nur während der Öffnungszeiten möglich und während der (Betriebs-)Ferien nach Absprache.

TAMIKA AG behält sich das Recht vor, Vorauszahlungen zu verlangen.


Rückgaberecht

TAMIKA AG akzeptiert Rückgaben innerhalb von vierzehn Tagen, falls die Produkte nicht verwendet, verändert oder anderweitig manipuliert wurden. Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung durch TAMIKA AG, dürfen keine Produkte an TAMIKA AG zurückgegeben werden, und für Rückgaben fällt eine Rückgabegebühr an.


Haftung

Wir sind bestrebt, die Informationen auf dieser Website so richtig wie möglich zu halten, übernehmen jedoch weder eine ausdrückliche noch eine stillschweigende Garantie für die Richtigkeit der Informationen. Wir übernehmen auch keine Garantie für Sachverhalte, die mit der Nutzung dieser Website in Zusammenhang stehen, und Sie sind verantwortlich dafür, sicherzustellen, dass Ihre eigene Ausrüstung vor Viren oder anderen externen Faktoren geschützt ist.

Ihre Rechte sind durch den Sale of Goods and Supply of Services Act von 1980 wie auch durch den Consumer Protection Act von 2007 geschützt, sofern Sie ein Verbraucher sind. Ihre Rechte nach den geltenden Rechtsvorschriften bleiben von den Inhalten dieser Website unberührt.


Salvatorische Klausel

Falls sich eine Bestimmung oder Bedingung dieser Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen sollte, wird die betreffende Bestimmung oder Bedingung von den übrigen Geschäftsbedingungen, die weiterhin gültig und durchsetzbar sind, getrennt.

Falls eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unrechtmäßig, ungültig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein sollte, so gilt diese Bestimmung als abtrennbar, ohne Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen zu haben.